CVweb :: Assistenza

Assistenza

Cesop Communication progetta, sviluppa e manutiene il prodotto software CVweb presso i propri laboratori tecnici di Ricerca e Sviluppo. A disposizione dei clienti vi sono un Gruppo Tecnico di Analisi-Programmatori e un Gruppo Funzionale di Consulenti di Prodotto, che garantiscono efficienti risposte a tutte le esigenze di personalizzazione e di supporto.

Assistenza Tecnico - Funzionale

- Installazione e avviamento del sistema
- Configurazione funzionale
- Formazione utenti
- Documentazione utenti on-line
- Formazione tecnica
- Documentazione tecnica on-line
- Aggiornamenti minor e major release
- Supporto tecnico-funzionale email e telefono
- Servizi web di supporto: FAQ e manualistica
- Recupero dati da archivi di curricula esistenti
- Integrazione con i sistemi di amministrazione del personale

Customer Service


Per qualsiasi chiarimento di tipo tecnico o funzionale, consigliamo di compiere le operazioni indicate di seguito, fino al raggiungimento delle risposte desiderate.
1.	Consultare la Guida on-line di CVweb
2.	Accedere alla presente Area Riservata e cercare la soluzione alle proprie problematiche nelle FAQ e nella Manualistica specifica per argomento
3.	Scrivere all’indirizzo support.cvweb@cesop.it descrivendo il problema riscontrato
4.	Telefonare al Supporto Tecnico Clienti di CVweb, al numero 051 272 441

Area riservata clienti

I Clienti di CVweb possono usufruire dei nostri servizi on-line di FAQ (Frequently Asked Questions) e Download della Manualistica Utenti per argomento.
Inserire User e Password e premere il pulsante “Accedi”.

In caso di dimenticanza, User e/o Password possono essere richieste all’indirizzo: support.cvweb@cesop.it